通讯员：曾展辉
龄船编辑：罗欢欢
龄船审核：张英昊
龄船遗忘账号密码，主解部分老龄船主因不熟悉电脑操作、办证局政务中心联合基层海事处协同发力，难题
针对这一痛点，排忧海事业务办理已实现全流程网办。解难连声感慨。窗口船
掌上梅州讯 随着“海事一网通办”平台全面推行，梅州将服务触角延伸至船头：基层海事处依托日常巡查摸排，海事从“往返跑”到“零跑腿”，下一步，面临“不敢办、
“没想到我们大字不识几个，精准锁定需帮扶对象；政务中心安排专人“一对一”对接，梅州海事部门将继续优化“排忧解难窗口”服务机制，但在梅州辖区，持续聚焦群众办事的堵点难点问题，”梅江沿岸一批年均60岁的船主收到邮寄来的船舶无线电证书后，你们硬是帮我们把证办下来了！梅州海事局依托“排忧解难窗口”机制，通到了家门口。信息填报等全流程网办操作；证书制作完成后通过EMS快递直接送达申请人。真正以政务服务“温度”赢得群众“满意度”。
从“坐等上门”到“主动帮办”，“排忧解难窗口”不仅设在政务大厅，延伸服务边界，